Sisällysluettelo
- Varma peliympäristö ja valtuutus
- Kattava pelivalikoimamme
- Maksukanavat että kotiutus
- Tarjoukset sekä promootiot käyttäjillemme
- Asiakaspalvelumme auttaa sinua
Varma pelialusta sekä valtuutus
Vivatbet-kasino pyörii täysin laillisesti ja selkeästi maailmanlaajuisen peliluvan alaisuudessa. Varmuus on meille tälle kasinolle ensiarvoisen oleellista, joten vuoksi me olemme sijoittaneet parhaaseen salaustekniikkaan, joka teknologia turvaa jokaisen pelaajien henkilökohtaiset ja maksutiedot. Toimimme Curacaosta myönnetyn viranomaisten myöntämällä lisenssillä, joka takaa pelaajillemme tasapuolisen että vastuullisen pelin maailman.
Meidän kasinollamme Vivatbets Suomessa pelaajien suojaus ei ole ole pelkkä sanallisuus vaan todellinen käytännön sitoumus. Toteutamme jatkuvia ulkoisten tahojen arviointeja taataksemme, niin että koko pelitarjontamme ovat täysin tasapuolisina että satunnaisgeneraattorit operoivat oikein. Myös tarjoamme pelaajille välineitä turvalliseen pelaamiseen, kuten esimerkiksi talletusten rajoja sekä itsesulun mahdollisuuksia.
Monipuolinen pelitarjontamme
Vivatbets antaa kattavan tarjonnan pelivaihtoehtoja joka tyyliin. Pelivalikoimimme kuuluu yli 3000 erilaista kolikkopeliä maineikkailta pelivalmistajilta, kuten esimerkiksi NetEnt-pelitalo, Pragmatic Play Play, Play’n GO että MicroGaming. Nämä kumppanimme varmistavat laadukkaan pelilatuksen huippuhyvällä kuvanlaadulla sekä uusilla pelitoiminnoilla.
Live-kasinon ainutlaatuinen ilmapiiri
Livekasinomme tarjoaa todellisen kasinofiiliksen heti kotisi ruudulle. Ammattitaitoiset jakajat pyörittävät rulettipöytää, antavat kortteja blackjack-pöydissä ja isännöivät baccaratia reaaliajassa. Evolution Gaming sekä Pragmatic Live tarjoavat tälle alustalle parhaat live-pelit, missä kuva- että äänenlaatu ovat täysin erinomaiset. Verified fact: EvoGaming Gaming sai v. 2006 ensimmäisen Live Casino -kasino palkinnon sekä on sen jälkeen sittemmin vakiinnuttanut paikkansa alan kärkitason toimittajana.
Maksumenetelmät sekä nostoprosessi
Ymmärrämme, jotta nopeat sekä turvalliset maksutapahtumat ovat todella asiakkaillemme äärimmäisen oleellisia. Vivatbet esittää laajan tarjonnan maksumenetelmiä suomalaisille asiakkaille:
- Debit-kortit: VisaCard että MasterCard toimivat moitteettomasti turvallisesti yhtä hyvin talletuksissa kuin myös kotiutuksissa
- Sähköiset e-lompakot: SkrillWallet, Neteller-lompakko sekä EcoPays tarjoavat salamannopeat maksut
- Tilisiirto: Perinteinen valinta heille, jotka henkilöt suosivat välittömistä pankkiyhteyksiä
- Kryptot: Bitcoin ja muut sähköiset rahat nimettömyyden että ripeyden ystäville
| Kortit | Instant | 1-3 arkipäivää | Ripeä |
| Neteller/Skrill | Välitön | 0-24 tuntiin | Hyvin ripeä |
| Suora siirto | 1-2 työpäivää | 3-5 pankkipäivää | Tavallinen |
| Digitaalivaluutat | Heti | 0-2 tuntia | Kaikkein nopein |
Nostoprosessimme on suunniteltu mahdollisimman joustavaksi. Sitten kun olet aktivoinut tilisi dokumenteilla, seuraavat kotiutukset prosessoidaan viivyttelemättä vailla ylimääräistä byrokratiaa. Tavoitteenamme on käsittelemään jokainen nostopyynnöt 24 tunnin sisällä.
Bonustarjoukset sekä tarjouskampanjat asiakkaillemme
Vivatbet-kasino rewarded niin uudet kuin myös vanhat asiakkaansa ylimäärin. Aloitusbonuksemme antaa upeita bonuksia alkuvaiheen talletusten myötä, että viikoittain promoomme pitävät pelikokemuksen jännittävänä.
Kanta-asiakasohjelmamme
Kanta-asiakkuus palkitaan meillä VIP-systemin avulla, jossa järjestelmässä pelaajat ansaitsevat pointseja kaikesta pelistä. Kyseiset pisteet pystytään muuttaa bonusrahaksi tai toisiin bonuksiin. VIP-tasojemme mukaan tarjoamme henkilökohtaista asiakastukea, nopeampia kotiutuksia sekä eksklusiivisia etuja.
- Pronssi-taso: Alkuedut sekä viikoittain bonustarjoukset kaikille aktiivisesti pelaaville asiakkaille
- Hopea-taso: Nostettu cashback-prosentti ja kulku kuukausittain järjestettäviin kilpailuihin
- Kulta: Oma asiakaspalvelija ja mukautetut bonuspaketit
- Platina: VIP-tapahtumat, ensisijainen nostoprosessointi sekä ylin cashback-prosentti
Asiakaspalvelumme tukee pelaajia
Vivatbet on ylpeä koulutetusta palveluhenkilökunnasta, joka tiimi on tavoitettavissa läpi dygnet. Tukeamme käyttäjiä useilla vaihtoehtoisilla väylillä: livechat on kaikkein tehokkain keino saada neuvoja, sähköposti soveltuu yksityiskohtaisempiin kysymyksiin, sekä puhelintuemme tarjoaa yksilöityä tukea.
Suomenkielinen asiakastukemme tietää kotimaisten pelaajien toiveet ja osaa ratkaisemaan pulmat nopeasti. Tyypillisimpiin ongelmiin löytyy valmiit selitykset kattavasta FAQ-osiostamme, joka pysyy koko ajan päivitettävänä ja käyttäjäystävällinen. Tavoitteenamme pysyy hoitaa jokainen yhteydenotto joutuisasti sekä ammattimaisesti, niin että pystyt uppoutua pelitoiminnan nautintoon.